Collecte des Informations

Chez horvetsinex, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'investissement à long terme. Nous recueillons vos données lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, contactez notre équipe, ou interagissez avec notre plateforme en ligne.

Types d'informations collectées :

• Nom complet et coordonnées de contact
• Informations professionnelles et expérience financière
• Données de navigation sur notre site web
• Préférences d'investissement et objectifs financiers
• Communications avec notre équipe de conseillers

Nous utilisons des cookies essentiels pour améliorer votre expérience utilisateur, mais jamais pour vous suivre à des fins publicitaires. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et des conseils en investissement adaptés à votre profil. Nous analysons vos données pour mieux comprendre vos besoins et améliorer nos services éducatifs.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la prestation de nos services, comme les plateformes d'apprentissage en ligne ou les systèmes de paiement sécurisé.

Finalités spécifiques :

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
• Communication de mises à jour importantes
• Amélioration continue de nos programmes
• Support technique et assistance clientèle

Conservation et Sécurité

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou conformément aux obligations légales canadiennes. En général, nous gardons vos informations pendant la durée de votre participation à nos programmes plus sept années supplémentaires pour respecter les exigences réglementaires.

Nos serveurs sont situés au Canada et respectent les normes de sécurité les plus strictes. Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire pour protéger toutes vos données sensibles. Nos équipes techniques effectuent des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger d'éventuelles vulnérabilités.

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, les modifier, les supprimer ou en limiter l'utilisation. Notre équipe s'engage à traiter toute demande dans un délai de 30 jours ouvrables.

Vos droits incluent :

• Accès complet à toutes vos données stockées
• Correction d'informations inexactes ou obsolètes
• Suppression de votre compte et données associées
• Portabilité de vos données vers un autre service
• Opposition au traitement de certaines données
• Retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous fournirons un formulaire simple à remplir et traiterons votre demande rapidement.

Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient basés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au Canada grâce à des accords contractuels stricts.

Nous ne transférons jamais vos données vers des pays qui n'offrent pas un niveau de protection adéquat selon les standards canadiens. Tous nos partenaires internationaux signent des clauses de protection des données et sont régulièrement audités.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi. Les cookies que nous utilisons servent à mémoriser vos préférences de connexion et à améliorer la sécurité de votre session.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site. Nous respectons également les signaux "Do Not Track" envoyés par votre navigateur.

Mineurs et Protection Spéciale

Nos services s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimons immédiatement et contactons les parents ou tuteurs légaux.

Les parents qui découvrent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles peuvent nous contacter pour demander la suppression immédiate de ces données.